Polityka prywatności i cookies

Data aktualizacji: 5 10 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej q-nature.pl jest:

ELA JAMROZY
adres e-mail: qnaturekontakt@gmail.com

Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem: qnaturekontakt@gmail.com.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu mogą być przetwarzane:

• imię i nazwisko lub pseudonim,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy podany przy zamówieniu,
• dane niezbędne do realizacji zamówienia i jego rozliczenia,
• informacje przekazane w wiadomości lub formularzu kontaktowym,
• informacje techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności adres IP oraz informacje zapisywane w plikach cookies.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do określonego celu.

3. W jakim celu przetwarzane są dane

Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

• udzielania odpowiedzi na wiadomości i zapytania,
• kontaktu z osobami zapisującymi się na warsztaty lub inne wydarzenia,
• obsługi zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego,
• realizacji płatności i dostawy zamówionych produktów,
• obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
• realizacji usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
• ochrony przed roszczeniami oraz dochodzenia roszczeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, obsługi korespondencji oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadkach, w których podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Formularze i zapisy na warsztaty

Dane podane w formularzach służą przede wszystkim do kontaktu z osobą zainteresowaną oraz organizacji i obsługi zapisów na warsztaty lub inne wydarzenia.

W zależności od formularza mogą być zbierane w szczególności imię i nazwisko lub pseudonim, adres e-mail oraz numer telefonu.

Jeżeli formularz jest udostępniany za pośrednictwem Google Forms, dane mogą być przetwarzane również przez Google w zakresie niezbędnym do działania tego narzędzia.

6. Sklep internetowy

Sklep internetowy wykorzystuje WooCommerce.

Dane podane podczas składania zamówienia są wykorzystywane do jego przyjęcia, realizacji, dostarczenia produktu, obsługi płatności oraz wykonania obowiązków związanych ze sprzedażą.

Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności operatorowi płatności oraz firmie dostarczającej zamówiony produkt.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i realizacji jego działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy usług informatycznych,
• dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Serwisie,
• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi,
• podmioty obsługujące księgowość, jeżeli jest to konieczne,
• Google – w zakresie usług Google wykorzystywanych w Serwisie.

Dane mogą być również udostępnione właściwym organom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

8. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi, a także przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przekazane w celu kontaktu są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje, w zakresie przewidzianym przez RODO:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do ich sprostowania,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem qnaturekontakt@gmail.com.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• prawidłowego działania Serwisu,
• obsługi sklepu internetowego i koszyka,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli spełniają warunki określone w przepisach.

Cookies wykorzystywane w celach opcjonalnych, w szczególności analitycznych lub marketingowych, są stosowane po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. Google Forms i usługi zewnętrzne

W Serwisie wykorzystywane są wybrane usługi Google, w tym Google Forms.

Korzystanie z usług zewnętrznych może wiązać się z przetwarzaniem danych przez ich operatorów zgodnie z zasadami określonymi przez tych operatorów.

Serwis może zawierać również odnośniki do innych stron internetowych. Po przejściu na taką stronę zastosowanie mają zasady prywatności obowiązujące u jej operatora.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian funkcjonowania Serwisu, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Data aktualizacji: 5 10 2026